Cuando se cierra sesión o haya una actualización, usted deberá proceder de la siguiente manera:

• Deberá ingresar con el email y la contraseña que colocó cuando se registró en la App; ya que desde Plataforma no se tiene acceso a esa información.
• Si el inconveniente es que no recuerda la contraseña podrá recuperarla desde la App colocando el email con el que se registró y elegir la opción “Olvidé mi contraseña”, luego se dirigirá a dicho email y controlará en Mensajes recibidos, Spam o Correo no deseado que el sistema le genera un correo para recuperar la contraseña.
• Finalizado ese proceso deberá volver a la App y colocar el email y la nueva contraseña. De este modo ingresa nuevamente sin necesidad de un nuevo código.
• Si con todas las opciones anteriores no pude ingresar, se deberá registrar con otro email repitiendo el proceso que realizó cuando bajó la App. En esta web hay un email indicando eso pasos, y luego sí solicitar un código nuevo. Quedamos a disposición para cualquier consulta.
  Coordinadora Plataforma Virtual